相信大家在打电话的时候都遇到过这样的问题，一是电话无人接听，二是电话遇忙占线的情况。那么400电话就有针对这两种情况来进行转接的功能那就是400电话遇忙或无应答转呼功能。 　　
400电话遇忙或无应答转呼功能意思就是：当用户拨打400电话的时候如果遇忙将会自动转接到绑定电话中空闲的电话上面，这样就很大一部分解决了电话遇忙占线的问题，增加了客户有效沟通的次数和时间。 　　
那么如果是拨打400电话如果在正常接通时间范围内无人接听那么还将会自动转接到已经设置好的无应答转接的电话上面，这样就减少了潜在客户的流失。 　　
大家都知道，一个企业的业务电话是十分重要的，也是客户最直接与企业沟通购买服务的桥梁，漏接一个电话就可能是错过一个客户，每错过一个客户都有可能造成不可估量的损失，对企业的发展是不利的。在这点上400电话的重要性不言而喻。 　　
那么400电话遇忙或无应答转呼的功能是可以根据企业自己的情况来进行设定的，这种功能就是为了防止企业客户的流失，最大程度上保证了企业的利益。并且也为企业在客户心里留下了一个良好的印象，更容易得到客户的认可。