根据自己的客户群体找客户资料其全途径有网上找资料;亲朋好友;交易会派名片;准备一个CRM客户管理软件电话销售管理系统或者准备个本子记录自己所打过的客户资料。

每个人都因能向别人销售着什么而活着。

1、先给自己下一个日目标

比如：我目标是今天要打50个有效电话，目标一旦确定就一定要执行，我相信这点对新人尤其是刚毕业的很有帮助，因为我自己也是这么过来的。

2、了解自己的客户群体

根据自己的客户群体找客户资料

我觉得这点挺重要的但是目前来说我不了解我自己的客户群体在哪?反正现在一开始主要是锻炼自己的实操能力抱着黄页天天啃。

其全途径有六：1、网上找资料(人才网、制造网、工厂网);2、黄页;3、同行同事同学;4、亲朋好友;5、交易会派名片;6、扫楼扫街。

3、准备一个CRM客户管理软件

电话销售管理系统或者准备个本子记录自己所打过的客户资料。自己接触过的客户就是自己的客户资源，作为一个业务员一定要妥善的管理自己的客户源，根据情况制定跟踪计划。

4、准备阶段结束后开始进入操作阶段：

通常讲，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：1.介绍你和你的公司；2.说明打电话的原因；3.了解客户的需求.说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。

5、个业务员必备的知识和心理素质：

1、充实自己的业务知识

A、操作流程的学习;B、运价知识的掌握;C、港口及国家的了解;D、对付客户所提问题的应变能力。

2、对公司业务的了解

A、了解公司的优势、劣势。B、了解公司在市场的地位，及运做状况。

3、对市场进行调查

A、了解同行的运价水平;B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等;C、预见将来市场情况。、要有刻苦耐劳的精神：

5、调整自己的心态

积极，乐观，向上。

所谓知己知彼，才能百战不殆。我们在做电话销售之前，一定要准备充分，只有准备充分了，每一个电话也才是有效的，否则就是白白浪费时间！