人工智能时代，使用AI机器人智能语音识别交互技术应用于房产、保险、金融、教育等销售，降低成本，根据关键字匹配话术或转人工座席，不害怕被拒接不担心被秒挂，对意向客户可以分类打标便于筛选，从而筛选出意向客户以达成业务初级营销目标。

AI话术设置

1、 可自定义多个话术模板

2、 支持调用阿里云、百度云语音接口进行语音识别

3、 自定义可打断或不可打断方式

4、 匹配关键字自动转接人工座席，并弹屏

5、 自定义设置给客户客户分类

6、 一键测试话术

7、复制话术模板，便于方便的进行话术微调

客户分类

1、 用于自动筛选符合条件的客户为意向客户，便于有效的跟进有意向客户

2、 根据客户列表中客户类型设置分类

3、 提供优先级，优先级等级越高的客户优先匹配

4、 可设置匹配同时满足多个节点且通话时长满足一定时长外呼客户为意向客户

5、 可设置匹配满足多个节点之一且通话时长满足一定时长外呼客户为意向客户

AI语音管理

1、 手动上传外呼语音，支持MP3或WAV格式

2、 语音文件支持编辑、在线播放、下载及删除功能

3、 可备注语音文件

AI呼叫管理

1、 选择使用的接入号，对外显示统一号码

2、 自由选择客户应答呼叫后的处理流程：自定义选择外呼模板

3、 设置手动启动、定时启动、停止外呼任务

4、 设置客户没有应答呼叫的最小重试间隔和重试次数

5、 设置指定命中率，控制外呼速率

6、 设置客户振铃后久叫不接的时间，进行取消呼叫

7、 查看外呼任务的状态。如：未启动、已启动、已停止、全部完成

8、 可根据设定的工作时间来自动控制外呼任务。正在外呼的任务在非工作时间内停止外呼，在到达工作时间后又自动启动外呼任务

9、 查看外呼任务的整体执行情况。如：未呼叫数、已接通数、未接通数

10、 可动态刷新每个号码的呼叫情况。如：上次外呼时间、呼叫结果、呼叫状态、已呼叫次数

11、 可设置外呼任务的并发数，系统精准控制AI机器人呼叫并发数

AI无答案记录

1、 记录交互过程中节点未匹配的语音关键字

支持显示文字内容、在线播放、下载、删除

AI通话记录

1、 记录AI机器人呼出通话详单

2、 提供录音下载、在线播放功能以及沟通详情（文字及语音）

3、可直接点击呼叫客户号码进行回访

今日意向客户报表

1、 统计每日的呼叫数、接听数、未接听数、客户类型匹配数

2、 统计意向客户匹配数以及匹配百分比

关键字报表

1、 记录外呼任务的关键字的匹配数汇总

2、 便于客户通过关键字报表对话术模板进行调整