一直以来使用外呼系统在营销推广方面就有很好的效果和优势,相比其他传统人工推广营销有效性更高更快,同时也是得到更多客户的支持和认可。
简单的先说说很多行业用到的外呼系统会主要看重哪些功能:
智能沟通:外呼系统一般是模拟真人语音,回答客户的提问,并可以通过修改话术来引导销售过程。同时它会智能的搭建海量数据库,通过学习分析数据对用户的行为做出准确的判断,最大程度地提升销售转化率。
智能筛选:智能外呼系统能对意向客户沟通轨迹做全方位的准确记录,会自动筛选出意向客户。并对其进行分类存储在系统里便于后期人工进一步跟进,并可以把沟通数据存储云端数据库,企业员工可随时调用。
智能管理:外呼系统会配有CRM客户管理功能,能智能分类客户意向类别,意向客户直接分配企业销售人员跟进。无意向客户就不会再拨打,避免对客户造成困扰带来举报。
很多过去合作客户开始都会问:“哪些行业用外呼系统会更有优势?更适用哪个行业?”“我这个行业用它效果会好吗?”
微电话——AI外呼系统,可以为企业客户提供系统同时可对接众多优质线路,广泛应用于各行各业:
如房地产业:房源推广、客户邀约、周末节点活动的邀约等;只需设置好与该楼盘相关的话术信息后,外呼系统就可以智能引导业主看房、购房。
如代运营推广,代运营,代推广,代文案,代网站建设等等;精准找到需要代营销推广的企业,提升企业互联网渠道的竞争力和转化效果。
如4S店的车主试驾邀约、活动邀约、车展邀约、新款车型营销推广等等,外呼系统可以智能引导用户前往4S店看车、购车,为4S店塑造一个一条龙购车的企业服务形象。
如教育培训机构的课程推广、招生活动、上课通知等等,这就优于传统的发传单、客户转介绍等被动拓客模式,外呼系统直接拨打电话给家长/学员,智能直接判断意向度,省时省力省成本,更高效更便捷。
不仅仅是上述这些主流行业,还有很多行业也适用外呼系统,而且一般的外呼系统提供服务商都会有免费测试服务,以及畅通的线路保障企业高效完成外呼任务,这也是对半信半疑的新企业客户的“定心丸”。