各行各业公司的营销推广以及客户回访等，很多都依赖于业务人员进行电话外呼。但是，随着人力成本、运营成本的不断增加，企业也力图寻求一个新的方式，为企业实现利润最优化。

人工智能的出现为此带来了新的转机，企业利用智能语音外呼机器人进行大批量的外呼任务，使用标准外呼话术。

能够准确理解用户的回答及意图，像人与人交流一样对话，针对不同场景采用不同的外呼话术，成功解决了语音外呼中的质量保证及效率提升的问题。

智能外呼，代替人工客服，与客户沟通，事先制定好话术就可以。

让机器代替人工，只要有数据可以7*24小时不间断工作，而且没有任何情绪化，完全按照规范的话术进行回答。

智能电话机器人为客户提供智能外呼行业解决方案。AI机器人语音外呼系统集成了语音识别、意图识别、语音合成、声音处理等多种人工智能技术。

充分结合各行业的业务需求和实际应用场景，可承担信息通知、客户回访、电话营销等工作，提升呼叫中心整体服务水平和效率。

1、业务提醒

根据业务需要，自动发起AI外呼任务，通知客户相关业务变动情况。

2、客户筛选

基于AI技术，实现海量客户意向筛选。多维度定制意向指标，提升筛选效率，精准获客，节约时间成本。

3、外呼营销

一键批量导入客户资料，可自主设置拨打时段、频率，自动重拨的通话状态、重拨次数、频率等，节约人力和时间成本。智能营销与客户进行高质量的信息交互，确定客户意向。

4、客户回访

企业需要可进行满意度回访或客户关怀，设置自动回访任务，提前预设好对话模板，对客户反馈进行收集，方便企业进行产品及服务优化。