最后修改: 2020年9月17日
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不可否认,软件即服务(SaaS)改变了全球业务格局。 对于公司, 事实证明,云计算是一个福音,这使他们能够体验到在其业务中实施SaaS的好处。
38%的公司表示,他们几乎完全在SaaS上运行。 这个数字可能会继续增长。 其在公司中受欢迎的原因是,与需要一次性购买且价格昂贵的软件相比,它是一种更有效,更便宜的解决方案。
对于使用SaaS进行内部流程的公司, 技术很棒。 然而, 构建SaaS应用程序的公司可能在产品推广方面面临挑战。 SaaS不是物理产品,而是一种服务,可能使营销人员难以制定营销策略。
让我们回顾一下可以用来推广SaaS产品的十种好的营销策略。
内容为王, 正如比尔·盖茨(Bill Gates)在很久以前在微软网站上发表的著名文章中所说的那样。 如今,在您的网站上拥有有用的内容至关重要,但这并不是什么新鲜事物。
内容营销是一项长期投资,因为内容会继续吸引客户并随着时间的推移增加其价值。 如果您创建博客并遵循编辑日历, 发布与您的SaaS产品相关的文章, Google会爱您,其算法会为您的内容提供更高的排名。
您需要使您的客户来到您的网站并在这里花费时间。 做到这一点的方法是发布网站访问者将乐于阅读的高质量内容。
让我们以Moz为例。 他们的博客可能是营销人员想要进一步了解特定主题(例如关键字, 营销, SEO, 链接建立, 等等。
他们的博客对听众有好处, 但实际上是由于其产品(一个完整的SEO工具)而创建的。 创建博客是一种著名的营销工具。 如果您不确定应在博客中发布哪些内容, 您可以从显示SaaS最重要功能的教程开始。 稍后的, 您可以添加与SaaS相关的其他主题,也可以回答客户的痛点。
内容营销与SEO优化并驾齐驱。 这意味着,如果您为客户创建内容, 它还需要说出搜索引擎的语言才能在Google上排名更高。
您需要牢记两个SEO类别:页面SEO和页面外SEO。
页面SEO
当我们在页面上说SEO时, 这意味着优化关键字, 遵循关键字策略, 您内容的内部链接, 并优化标题标签和说明, 网站速度和用户体验。
页外搜索引擎优化
页外搜索引擎优化(SEO)全部与链接建立有关。 链接至关重要,因为这是在搜索引擎上为内容排名更高时的关键因素之一。 排在第一位 您需要从具有高域权限的受信任网站获取链接。 社交媒体也很重要,因为具有影响力的社交帐户的共享和链接是另一个质量指标。
SaaS通常是创新和尖端的服务。 那么,您如何描述和销售从未有过的服务? 一种方法是让人们免费测试它。
在SaaS营销领域,免费提供产品是相当标准的做法。 “免费试用”是一种被广泛接受的做法,因为它使客户可以测试服务并查看其是否满足他们的需求。
产品试用是SaaS产品产生潜在客户的重要来源。 试用之所以有效,是因为它们可以让客户在决定是否需要该产品之前先体验一下该产品。
当您提供试用版时, 您需要确保人们在测试时有积极的经验。 您需要准备好为客户提供其他指导或支持, 取决于您产品的复杂性。 您可以准备个人电话, 网络研讨会, 可下载的, 额外的团队入职, 或自动电子邮件。 无论对您还是对您的观众都有效。
除了提供更少的产品变体之外, 将选择限制为您的SaaS产品的2-3个选项。 太多的选择可能会使最终迷向您的竞争对手的客户感到困惑。
由于您将提供不同的定价方案, 请务必确保内容清楚,并且您的客户了解每个计划中包含的内容。
不管您的定价结构是什么, 不应有任何秘密。 不要在定价页面上隐藏重要的详细信息。 您必须明确说明每个定价计划客户都会得到什么,以免出现意外。
让我们看一下SaaS BPM提供的定价计划。 客户可以选择四个选项-免费, 基本的, 标准版和专业版。 请注意,每个计划中均包含有关哪些功能的明确详细信息。 每个计划都有14天的免费试用期,客户可以测试并决定是否支付订阅费用。
有机社交媒体也应该成为您的SaaS营销策略的一部分。 您需要做的是确定目标受众使用的主要社交媒体渠道, 不管是Facebook, Instagram的 或LinkedIn。 如果您的软件是面向B2B的,则您可能会关注LinkedIn策略。
您可以研究与客户互动的方式, 为目标发布有趣或有用的内容。
您为什么不尝试以下社交媒体创意?
- 直接与客户互动并回答他们的问题。
- 宣布新功能和新产品。
- 宣传漏斗内容(博客文章, 视频)。
- 突出显示行业新闻和获得的媒体。
- 炫耀您的公司文化并分享您员工的故事。
- 策划客户评论。
每次点击付费广告是您最强大的武器之一。 您有不同的选择来跨社交媒体推广您的产品或服务。 您可以创建不同的广告系列, 促销,或者您可以增加自然帖子。
关键是进行试验,看看有什么对您有用。 如果您组织网络研讨会或发布案例研究, 那么社交媒体上的付费广告将是接触您的受众并增加销售额的最佳场所。
这些社交媒体平台的好处是,您可以访问可用来跟踪绩效的数据。 这条路, 您可以不断改善自己的广告系列并做出有根据的决策。
客户充斥着大量信息,通常会忘记他们已经检查过您的网站。 通过重新定位广告系列, 您可以让他们返回您的页面。 重定向方法利用了网站经常通过跟踪客户对网站的访问并显示与之相关的广告来告知我们的那些“ cookie”。
如果您的网站上有像素代码,则可以显示重定向广告。 该代码在用户的浏览器中设置cookie。 当访问者在您的页面上执行操作时,Cookie会将信息发送到您的系统,您可以使用此数据来显示相关的广告。
您可以使用Google Ads, Facebook广告, 或电子邮件营销。 使用您的目标受众闲逛的渠道,以便您可以准确地重新定位他们。
根据GoToWebinar, 在所有网络研讨会中,有29%由软件和技术公司制作。 网络研讨会是展示您的产品并与您的网站访问者或客户互动的绝佳机会。 您可以组织一个网络研讨会来展示您的SaaS产品的新功能或分享提示和技巧, 或回答客户的问题。
您可以将网络研讨会组织为现场演示,在这里您可以与客户进行交流, 把它记录下来, 通过时事通讯将其发送出去, 或将其上传到您的网站,供客户随时访问。
如果您的SaaS产品需要不断的升级和改进, 您甚至可以创建一个YouTube频道并在那里建立受众群体并保持最新状态。 这将对您的客户非常有用,因为他们可以轻松访问与他们订阅的SaaS服务相关的所有新闻。
您可以在社交媒体渠道上创建社区,在这里您可以与早期采用者建立联系。 您可以使用它创建客户的VIP列表,在其中可以提供折扣,折扣, 终身免费使用特定的SaaS产品, 奖励第一次注册, 或会员计划。
您可以将销售线索和注册信息保留在特殊列表中。 这条路, 您将创建一个忠于您的品牌的社区,甚至可以在其中测试新功能并征求反馈。
如果您不确定在哪里可以找到早期采用者, 您可以尝试使用Beta测试人员中心。 这是一个平台,您可以在其中找到愿意为您的产品或服务试一试的早期人员。 稍后,他们还可以为您提供有关您产品的反馈,以便您可以改进并使其无可挑剔。
联合营销对于希望扩大受众群体的任何企业都是有益的, 提高品牌知名度, 或提供新的内容类型。 该过程的想法是通过共同努力,同时使两个或多个企业共同成长。
许多企业决定通过与其他公司开展联合营销活动来有效地补充其产品和/或分享相似的观点或业务方法,从而在SaaS行业进行合作。 此类合作的一个示例是HubSpot和LinkedIn。 两家公司创建了一个集成,客户可以在其HubSpot联系人和公司记录上使用LinkedIn Sales Navigator见解。
资料来源:HubSpot
通常, 两家公司在一个想法上合作并共同发展。 可能是电子书, 举办网络研讨会, 或一起发表研究。
通过共同努力, 两家公司可以作为一个团队一起工作,并从一开始就了解他们的期望。
在数字世界中 营销是必不可少的。 您的SaaS业务需要制定然后应用营销策略,以吸引更多的客户并帮助您的业务发展。
然而, 成功 您需要拥有无懈可击的产品。 如果您的产品很差, 不管营销活动有多好, 它最终将失败。 创建出色的SaaS产品,以响应客户的需求并适当地进行推广。
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