随着智能客服机器人的普及，市面上出现了越来越多的智能客服机器人，价格高低不等，服务水平参差不齐智能对话机器人，客户想要购买智能客服机器人不得不练就火眼金睛，才可以找到真的不怕真金火炼的高质量机器人，那么有什么好的办法可以快速找到高质量服务商提供的机器人呢？下面，小编给大家介绍一下选择智能客服机器人的几大要素：

1、看企业实力。企业实力主要看公司人数，公司营业执照以及公司专利证书，这些都是判断一家企业是否正规和优秀的标志。如果是一个贴牌公司，公司人数肯定是偏少的，公司营业执照上应该也是没有资格做智能客服机器人这个项目，更何况还需要投入大量人力物力进行研发的专利证书，小公司更是没有钱财做的。

3、运营商通话线路。机器人通话线路是机器人通话质量，是否可以灵活打断，以及判断意向，用户慢一段的关键，很多小公司没有这类的资源，但是小水智能不一样，小水智能是通讯起价，手里有很多自己的通讯线路，可以保证平台通话的稳定性。

3、公司企业文化，一个公司的企业文化是一个公司的精神面貌智能对话机器人，如果是一个和谐，以服务为宗旨的企业文化就可以好好的沟通和交流，如果是一个一切以利益为中心，请慎重，有可能跟您谈完客户之后就把您扔一边了。

4、大数据分析，智能客服机器人做的是否优秀，要看数据后台是否可以判断用户意向，进而制作出用户画像，给客户一个直观的数据体验，不好的智能客服机器人公司只可以保证电话打通而无法负责其他，但是小水智能不一样小水智能愿意从客户资源，产品，以及后期的数据分析一条龙的为客户提供解决方案。