市面上哪家电话客服呼叫系统比较好?
目前市面上的电话客服呼叫系统厂商较多,基本功能大同小异,公司一般都会咨询对比几家厂商然后决定选择哪家厂商和确定最终解决方案,要说哪家比较好,本文推荐合力亿捷,是呼叫中心行业老牌厂商:
(一)案例丰富,经验深厚
合力亿捷做呼叫系统起家,产品均为自主研发,并融合阿里云、百度智能云、科大讯飞等AI能力,进行系统迭代升级,并与中国联通,中国邮政、阳光保险等知名企业有着深度合作,平均每天至少有8000万人通过合力亿捷产品和技术获取服务,至今已有18年的案例和技术积累,这是为客户提供可靠服务的保证与基础。
(二)系统方案专业灵活
不同企业需求以及业务规模不同,所以需要不同的方案选择,合力亿捷支持企业现状业务分析后定制公有云私有云、混合云呼叫中心系统部署方案,满足不同企业需求。
(三)通话资源全国覆盖
合力亿捷通话平台资源遍布全国,与三大运营商合作,400/95呼叫中心电话号码资源丰富,根据企业业务类型制定合适的解决方案,为企业提供一站式服务。
合力亿捷拥有多年呼叫中心解决方案经验积累,根据企业需求制定不同部署方案,并有覆盖全国的通话平台资源,为企业提供多种电话客服呼叫系统解决方案。
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