一般的企业在进行人工语音电销推广时都会遇到一些问题,譬如说:销售话术、客户分析无标准化、人工管理成本太高和员工跟踪记录不真实等等,那么如何有效的解决这些问题呢?智能营销机器人让企业降低成本还可以增长几倍的业务量。
智能营销机器人可以根据客户的问题来进行智能的应对和回答,语音识别迅速,准确判断出是否为有意向客户,会对意向客户进行初级筛选和选择。营销机器人还可以将销售人员从重复的初筛工作中解放出来,全心投入到有意向的客户跟进中去。
一、智能营销机器人功能介绍:
1.自动拨打电话
一键导入客户资料后,可随心设定自动拨打参数,每天可约拨打1000通电话。
2.智能回答客户提问的问题
在对话过程中,客户中途打断提出疑问时,能自动模拟真人来回答客户提问的问题,来保证通话的正常进行。
3.自动记录信息
通话录音、识别文本自动存取,客户业务的关注点会自动标出。
4.自动分类客户
识别客户意向并准确分级,可直接根据客户的意愿强弱来区分然后跟进优先级,可以快速的达成双方交易。
5.自动分析客户
准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕可自动生成分析报表。
二、人工销售和智能营销机器人比较分析图: