不少业务员在做电话营销的时候，总是在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，然后在遭到对方拒绝的时候也不知道如何去应对。这种情况该怎么办呢?

　　其实这就是小编想跟大家说的问题，做好电话营销的前提就是调整好心态，只有克服了自己的心理障碍，才知道如何去和客户交流。

1，摆正心态

　　做电话营销被拒绝其实是一件非常常见的事情，对任何一个业务员来说都遇到过这种情况。但每一个成功的业务员之所以成功，就是因为对拒绝并不在意，能调整好状态，保持良好的心境，不断的去和客户打电话，进行营销，直到找到客户的那天。

2，善于总结

　　要把电话营销做好，业务员必须要学会的一点就是善于总结。不管是对方拒绝了我们，还是他们愿意继续倾听下去，业务员都要学会从中间总结出经验。

　　只有这样才能不断的从一次次的失败中去取得进步，慢慢地摸索出电话营销的成功之道究竟是什么，一点一点的进步才是做好电话营销的重点。

3，不断的学习

　　和客户打交道是一门需要不断学习的技能，尤其是不能面对面交流，只能通过电话来传播各自需要表达的信息的时候。

　　业务员要学会知道客户的需求是什么，如何通过在电话里有效的表达出自己的目的同时获得客户心中所想的信息，分析他们希望得到的答案并巧妙的点出，才能让电话营销的作用发挥到极致。

　　做好电话营销的前提无非就是以上三种，对业务员来说，不断的实践和经验经验，会让你的电话营销技巧更加的精妙。