很多时候电话营销的之所以无法成功,其影响因素是非常多的,从产品到市场,有的时候甚至是客户本身都可能是其中的原因之一,具体详情如下所示。
1,产品方面
产品方面的影响因素包括产品的定位,质量,价格,市场需求,知名度等方面。而电话营销最大的弊端就在于客户是看不到产品的真实情况。
所以业务员只能通过自己的言语来表达和传递,而客户会根据自己的了解对产品有一个初步的判断,只要其中任何一项都不符合客户心理的要求的话,那么很有可能营销工作就无法继续进行。
2,数据质量
有过电话营销经验的小伙伴们都知道,进行电话营销是需要很多数据根据的,而数据的质量就会直接的影响到电话营销的成功率。比如市场数据调查的不精准,筛选核实的不完善,会让业务员的电话营销的很难展开。
3,交流能力
同时业务员的交流能力也是决定电话营销是否成功的重要因素之一。有的业务员不知道怎么跟客户打交道,怎么说会吸引他们的注意力,然后抓住他们感兴趣地方并对其适当保留后继续展开营销工作。
其实这都是需要经验的累计和不断学习的,没有任何一个业务员天生就是成功的,只有从每一次失败中去总结,得出失败的原因才能慢慢的成长为成熟的业务员。
对每一个业务员来说,找到影响电话营销成功的因素并解决这样的问题,便能有效的提高成功率了。