有过一定营销经验的业务员都知道，在电话销售的过程中，总是会有客户会对业务员的产品推荐和介绍比较反感和郁闷，对于这种情况该如何解决呢?

　　其实有效的解决方式有很多种，但比较实用的就是业务员可以在简短的自我介绍后，直接了当的说XX先生(小姐)你好，我非常希望告诉您我们的产品和可以为您提供的服务，因为有一些资料必须详细介绍才能让您完全了解，这个过程大概需要五分钟。当我介绍完之后，您可以再自行决定是否选择可以吗?

　　对于这种请求，大部分客户都会在稍加犹豫后还是选择继续倾听，而业务员则需要掌握的是如何在五分钟的时间里介绍完产品的特点，和可以给客户所提供的需求服务。

　　五分钟的时间并不算长，而每个客户的心理也都不愿意听业务员的长篇大论，所以掌握好时间的长短是很有必要的。

　　而电话营销的十分钟原理是指在业务员和客户进行电话沟通时间，最长不要超过十分钟。五分钟用于产品介绍，其余的时间用于客户对产品的提问和疑惑解答。

　　当客户在业务员的基本信息都讲完之后，还希望得到更多了解的话，其实是可以采用一些比较巧妙的言语来对客户提出邀约或者上门拜访的请求的。

　　如果双方的关系是建立在一个电话交流比较融洽且顺利的环境下，业务员是很有可能邀约成功的。

　　十分钟的电话营销原理有助于业务员在介绍完产品的时候能解答客户一定的疑惑问题，从而让电话邀约的成功率更高。