对于做过电话营销的业务员来说，因为工作性质的问题可能都经历过无数个客户拒绝的时候，如果没有良好的心态去调整的话是很难把营销工作做好的，那么电话营销业务员需要有哪些基本心态呢?

1，积极乐观的心态

　　首先业务员需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的和正确的方面尽可能的去扩张开来，同时把情绪和状态都投入进去。也许在营销的过程中，有很多人都会拒绝，但不要悲观的沉浸，保持乐观的情绪，积极的去做好工作自然就会有收获。

2，主动的心态

　　主动是每个业务员都要有的心态，朋友圈最火的一句真理就是你不主动我们就没有故事，其实真的是这样。业务员如果不主动的接触客户，不主动的去交流，客户是不会自己找上门来的给你机会的。

3，双赢的心态

　　作为业务员一定要学会站在双赢的心态上去对待每一个客户，因为公司和企业的产品和业务员自身的形象是相关的，业务员如果不能从双赢的角度去推荐公司和自己的产品时，是很难去说服客户来相信产品的。

4，宽容的心态

　　做电话营销的业务员每天都会遇到很多添堵的，闹心的客户，但对业务员来说一定要用宽容的心态去接受和面对，不然是无法做好营销工作的。让自己放宽心，变得更加的豁达，工作起来的压力自然就会越小。

　　对电话营销业务员而言，会调整心态的远远要比不会调整心态的人业绩好，生活状态佳，压力更小。因为只有心态乐观积极了，才能化压力为动力的把工作做得更好。