产品介绍是每个业务员在面对客户的时候，都要进行的工作任务，只是当场景换成了双方使用电话沟通，而对方又是完全不了解这一方面的客户时，业务员要怎么做好产品介绍呢?

　　其实这个过程中，业务员只需要注意一些技巧就好，面对客户的时候，把握好几个重点，分别是客户不会拒绝什么，客户需要什么，客户希望解决什么。具体详情可参考下文：

1，客户不会拒绝什么

　　这是业务员在做电话营销前要解决的问题，因为业务员如果想做到说服对方，这是必须是要明确了解的。试问，什么是客户不会拒绝的?

　　当然就是对他们有好处的产品，既然有更好的选择，为什么不要呢?所以业务员在做产品介绍的时候，一定要利用客户这一点心理，让产品介绍的具有极大的吸引力，客户才不会拒绝。

2，客户需要什么

　　如果说技巧一是业务员和客户进行初步交涉时需要注意的问题，那么客户的需求就是接下来要着重关注的。因为客户只会选择他需要的产品来购买，而业务员就要对这个客户的需求有绝对的预知，才能带入自己的节奏。

3，客户希望解决什么

　　这一点主要在于客户对产品的期望，希望利用产品解决什么问题。对业务员来说主要利用与当客户对产品价格方面有所纠结的时候。

　　对客户而言，他们希望产品是物超所值的，那么业务员就要让产品介绍的满足他们的心愿，给他们营造出这样一种感觉，就算是营销成功了。

　　介绍产品的时候，注意好一些问题和技巧，会让客户和业务员的成交几率增大许多，合作的交流也将更加的顺畅。