首先电销业务员需要明白的一点是其实做营销行业被人拒绝真的是一件再正常不过的事情了，对于他人的拒绝其实没有必要去影响自己的心情。

　　因为很多时候客户否定的都是产品，而不是否定你这个人，所以电销员要学会调整自己的心态，不让情绪影响自己的日常工作。具体调整的办法可参考以下内容：

1，克服心理障碍

　　通常被拒绝太多次之后，电销员会产生一种对打电话的抗拒感，不敢再去和客户开口，因为害怕自己会被再次拒绝。

　　这是电销员一定要克服的，放平心态，去淡然面对他人的拒绝，心理暗示自己每个人都是这么过来的，就会减轻许多的心理压力。

2，学会释放压力

　　有的电销员因为一直无法做出业绩，导致自己的心理压力非常大，不知道怎么去释放，总是感觉特别的压抑。

　　这是一种很危险的现象，通常这种时候电销员要多学会转移自己的注意力，不过分的去思考自己没有业绩的事情，多做一些运动释放一下，会让情绪得到一定程度的缓解。

3，总结很有必要

　　对拒绝过的客户，营销员要学会总结他们拒绝的原因。如果客户属于听到你的来历后就挂断电话的类型，那么只能说明对方对电销员有偏见，和你的个人能力无关。

　　当然如果是因为自己的开场白不够具有吸引力，那么业务员就要学会自我反省，得出总结才能让自己变得更优秀。