大多数人都觉得电话营销就是和客户来谈销售的，但其实不是这样的，对于初次接触的客户，电销员是可以和客户交流一些其他东西的。

　　那么有小伙伴们会询问了，做电话营销不谈销售那要和他们聊什么呢?对此小编整理了以下内容，有兴趣的朋友不妨点击查看一下：

1，自我介绍

　　这属于客户对自己进行身份的介绍，包括自己的身份信息，来历，所属公司等方面有一个简单的介绍，起码让对方知道你是做什么的。

2，客户疑问

　　在介绍完了之后，客户多半都会对你怎么会找到并且认识的问题他有疑惑，对此营销员可通过获取客户基本信息综合考虑一下和客户说清楚。

3，了解他们的兴趣

　　电销员可以不对客户直接进行销售，但产品还是要有交流的，不过切入点可以是产品的整个行业。比如理财类产品的，可以了解客户平时有没有投资的习惯，知道他们的兴趣爱好基本是什么。

4，顺势的介绍产品

　　当客户表示自己对产品有一定了解的时候，此时电销员是可以借此来对自己公司的产品进行一番介绍的，但介绍并不是为了向客户销售，而是让对方了解到这个东西。

　　当然，建立在以上技巧基础上的前提是需要对客户的基本信息有了解，只有这样才能和对方进行一些有实际价值的交流。

　　而初次的接触会很好的拉近电销员和客户之间的距离，让电销员和客户进行二次接触时会有很好的基础。