电销是一个非常考究业务员和客户怎么联系和沟通的行业，对新手来说可能经验欠缺，不知道怎么应对。不着急，看完小编下面的教科书步骤，相信大家心理就有谱啦！
　　
　　步骤一：自我介绍，取得认可度
　　
　　首先大家需要对自己的进行相关的介绍，让客户知道你是干嘛的，然后就是通过阐述来获取对方对你的认可。确保对方需要产品的时候，能想到你那这一步就算是成功了。
　　
　　步骤二：了解需求，放大优势
　　
　　每一个客户对产品必然是有兴趣或有兴趣，才会继续了解的。因此大家需要了解对方的需求点作为切入，去放大产品的优势，可提高成单率。
　　
　　步骤三：处理客户的异议
　　
　　通常情况下，大家在介绍完了产品之后，客户一定是会有相关异议提出的。比如产品自身的问题，价格方面等，及时处理，了解客户心理的状态，解决异议皆可。
　　
　　步骤四：保障售后，促进成交
　　
　　当客户在对产品表现出犹豫不决的态度时，可提出售后保障的服务，增加客户的信任度从而促进成交。当然这种也不是空口承诺的，还是要兑现，只要这位客户服务好了，后期是可以转介绍带来其他客户的。
　　
　　总之新手做电销的话，是需要不断的从一次次交流中积累实际经验的，而在此之前学习好一些技巧攻略，可以帮助大家更好的应对突发情况。