电销封号对于企业来说,是很影响业务开展和工作效率的一件事情,不过幸好有了电销防封软件。那电销防封,防的是什么?有效果吗?想知道的朋友赶紧和小编一起去看看吧。
电销防封,防的是什么?
1、高频外呼
对于高频外呼大家应该都有所了解,如今三大运营商会自动检测手机号的呼出频率,从而判断你是否在打销售电话,或者是骚扰电话。一旦我们在一天内打电话的频率或者次数太多,就会被直接封号。这也是困扰电销行业最大的问题。
毕竟电销每天最大的工作就是打电话,几乎时刻都在打电话,因此很容易触发运营商的封号机制导致封号,其中电销封号95%的原因都是高频外呼导致的。而电销防封,防的是高频外呼。
电销防封软件通过中间号线路和回拨线路,改变打电话的方式,从而由系统来拨打电话,既然是系统相互呼叫,那么一天下来不管你和多少客户打了电话,都不会有高频外呼的记录,自然就不封号。
2、客户投诉
除了高频外呼以外,电销防封,防的还有客户投诉,这就导致电销封号的另外一个问题。这我们的生活中,有这样一群客户他们因为有过投诉经历,所以非常容易向工信部打电话进行投诉,一旦被客户投诉,封号那么就不可避免了。
想要防止客户投诉,我们可以从两个方面下手,一方为是人为的去降低电销投诉率,比如在进行电话销售之前,对客户资源进行一定的筛选,尽可能打电话的客户都是潜在有需求的客户。然后就是在电销话术上、态度上、语气语速上,都有所改进,是大概率可以避免投诉的。
另一方面就是采用电销防骚扰系统,一款可以降低客户投诉率的软件。通过自动对比过滤,把在工信部、三大运营商打过投诉电话的客户、以及当天已经被的打过5次或者以上的客户筛选出来,达到降低客户投诉的目的。更多内容可点击,防封电销系统费用,多少钱一分钟?