现在的电销行业一般都会选择使用借助电销防封软件来辅助打电销电话规避封号封卡的风险,首先的话,我们是需要知道现在的一个封号封卡的规则是什么,一种是投诉封卡,还有一种就是高频率外呼陌生号码封卡,现在的封卡的大多数原因都是集中在高频率的外呼陌生号码上边,一天内只要说是超过30通电话的话,就会被运营商检测到进行关注,如果说超过50通电话的话,就已经很有可能会被封卡,超过80通电话的话那么90%以上的可能性会被封掉。
相对于投诉封卡的话,这个没有什么可以完全去解决的办法,因为谁都掌握不了客户的一个情绪波动,只能靠销售人员在与客户沟通时,注意一下自己的言语态度,一定不可以与客户发生冲突,不要与客户去争吵,更不可以辱骂客户,多加改善一下自己的话术,提高自身的一个业务能力,去尽量的避免客户的一个投诉。
那么高频率外呼陌生号码封号的问题的话,那我们就可以借助一下电销防封软件,转换一下拨打的方式,不去与客户直接产生电话关系,去规避这个检测。
解决方案:
这个就需要通过改变呼叫的方式,然后去借助这个线路的转换,讲主动呼叫转变为被叫,以此来解决封卡的问题,客户和销售人员都是处于一个接电话的状态,然后运营商就检测不到高频呼出的记录了。
接通率也完全不需要担心!客户那边显示的也是销售人员的真实手机号码,客户可以进行回拨,通话质量也很好!后台还带有那个客户管理系统,这个不仅是可以一键导入客户的资料信息,而且它还并且全程都有通话录音,可以随时调取录音!