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,全社会公认的全球第四次产业革命时代到来,以人工智能、云计算、大数据、物联网、机器人等为主要技术推动力,为全球经济带来新的巨大动能。前3次由西方国家主导的工业革命所代表的蒸汽时代、电气时代和信息时代给西方社会带来了极大的繁荣。在这次工业革命中,数字化、智能化将快速融入产业生产,对产业链上下游进行全要素数字化改造,增加产业收入,升级产业模式。
对比作为国民经济生产重要基础设施的电力行业,其已深度融入到国民经济生产中,产业相关占比远远高于通信行业。2019年,全社会用电量72255亿千瓦时,城乡居民用电10250亿千瓦时,占14%,其余近86%为产业用电量,其中第二产业用电量49362亿千万时,约占总用电量的68.3%。如果信息化,智能化能像电力一样成为产业生产经营的基础设施,充分地融入到产业生产经营中去,通信行业在产业市场的潜力非常巨大。
挑战仍然巨大
通信运营商已经在积极地投入到产业互联网市场中。例如,截至2020年上半年,中国移动在15个细分行业,打造超过100个集团及龙头示范项目,拓展省级区域特色项目1400多个,涉及5G智慧电力、5G智慧矿山、5G智慧工厂、5G智慧钢铁、5G智慧港口等。中国联通已经在工业互联网、智慧城市、医疗健康、交通物流、新媒体、能源、矿山等打造多个5G灯塔项目,实现5G商业化落地,有5G灯塔客户162个。
但是通信运营商融入产业,从服务民生到服务国计,是一个持久的系统性产业跃迁。在自身长期形成的运营模式下,通信运营商如何应对这次历史和市场机遇,仍是个巨大的挑战。
第一,在整个产业链中,通信运营商的定位是什么?笔者认为,在新产业浪潮中,产业价值定位是运营商首先需要深思熟虑的问题。运营商在新的产业链里的产业价值到底是什么,以什么样的商务模式在产业链上发挥价值?在过去20年的通信发展历程中,通信运营商逐步丧失了产业价值链的主导地位,失去自身的核心竞争优势,失去核心技术储备。运营商只剩下提供连接服务的能力时,蓦然发现其实运营商的“连接”本身都没有铸造起足够的核心竞争优势,“价格战”频频,产业价值受到极大的伤害。直至如今,运营商在整体产业链上并没有发挥出核心的技术能力和创造能力。