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本文目录一览：

1、联通公司在机主不知道的情况下，通过外呼业务，更改手机套餐，导致手机欠费停机，消号？ 2、除了去营业厅，还有什么办法可以改套餐 3、联通怎样换套餐不换号码？ 联通公司在机主不知道的情况下，通过外呼业务，更改手机套餐，导致手机欠费停机，消号？

联通公司会针对不同用户外呼推荐一些促销活动等联通外呼系统改套餐，经客户同意开通后联通外呼系统改套餐，会进行机主信息的核实和验证，再进行业务的开通或者办理。关于您的情况，可联系联通人工客服，提供您接到外呼电话的时间及外呼人员的工号等信息，会协助您进一步核查的。

除了去营业厅，还有什么办法可以改套餐

您可通过以下方法办理联通手机号码转套餐：

【方法一】下载【手机营业厅】APP点击“服务＞办理＞套餐变更”，选择您需要变更的套餐，再根据提示操作即可；

【方法二】通过您号码的专属微信公众号办理（如：腾讯王卡用户进入微信公众号“王卡助手”＞“特权”＞“个人中心”＞“王卡互转”办理）

【方法三】如以上自助渠道办理不成功，请您携带您号码入网时提供的有效相关证件（示例如下）前往归属地联通自有营业厅咨询办理；

有效证件说明：

（1）个人用户：机主本人出示有效身份证件原件；

（2）单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件；

温馨提示：

1、套餐变更成功后，新套餐次月生效；

2、融合套餐、共享组合套餐、靓号以及部分省内特色套餐用户暂不支持线上做套餐变更；

3、部分省份月末最后两天无法进行套餐变更，建议您提前办理。

联通怎样换套餐不换号码？

联通手机号码不换号变更套餐联通外呼系统改套餐，可以通过以下方法联通外呼系统改套餐：

1、登录联通网上营业厅联通外呼系统改套餐，选择办理套餐办理套餐变更联通外呼系统改套餐；

2、登录联通手机营业厅客户端联通外呼系统改套餐，选择服务办理套餐变更。

3、持本人有效身份证件到当地联通营业厅办理。

温馨提示：套餐变更办理成功后，新套餐次月生效。

如需要了解产品详情，可电话咨询专业客服人员：15358521011（微信同号）