选择电话机器人,再也不被客户牵着走,许多时候,电销人员在给客户拨打电话时,会出现被客户带着走,最终没完成营销竟然被客户绕进去了,使用智能电销机器人就不会有这种问题了,它们会自动根据智能库中搭配的词进行挑选性回复,快速高效又不被客户绕。
智能电话机器人能做什么? 解决电销的75%的成交过程。自动拨打、自动应答、自动分类、语音与文字同时记录且方便追踪。
另外,在传统电话销售中,大部分企业都应对着人力成本高,人员流动大,培训周期长;人工外拨拒接率、挂断率高,工作效率低;沟通无法实时记录,意向分类不明确,成单率低等诸多问题。
智能电话机器人的出现,让以上传统销售难题引刃而解。智能电话机器人的工作原理,就是通过真人式模拟销售或客服专家,和客户进行多轮互动高效率沟通交流,快速完成ABC类意向客户的筛选和分类,客户经理只需在后台跟进意向客户即可完成销售任务。
一个智能电话机器人,能够相当于雇佣10个人工电话业务员。据统计,一般人工销售每天电话呼出量约为200通左右,而智能电话机器人的时间利用率比人工提高了整整10倍以上。