当需要处理大量来电或是营销时，任何企业都需要有一套网络电话的，因为它不仅是处理电话，还有很多实用的功能，能够帮助企业解决很多难题，下面来了解一下网络电话中那些通用的实用功能。

CRM客户关系管理系统。自定义客户的相关资料信息。客户的基本资料以一定的格式存储在客户数据库中，包括客户的名称、联系人、通讯地址、通讯方式、交往记录等等。作为客户原始资料以备其他子系统读取相关客户信息（如来电屏幕弹出的客户基本资料）。

企蜂在行业内耕耘近十年之久，始终以为"中小企业提供高价值低成本的营销服务"为己任，不断在企业营销服务的道路上开拓创新。慧营销的外呼系统整合了电话、微信、短信、钉钉、QQ、旺旺、邮件等，同时满足用户多种沟通方式。搭配企蜂通讯独家研发的快话T5，一方面可以支持4G全网通的移动手机拨打方式，并且内设四卡双通道，两张电话卡切换使用，在加上虚拟呼入，很大程度上的解决限号苦恼；另一方面销售专属的T5智能屏内，通过微信和钉钉沟通，可以发送语音、视频通话。

除了线路稳定外，慧营销外呼系统还应用负载安全隔离，系统预设限制出入、呼出名单库，避免被恶意骚扰和用户的二次投诉，工作更安心。客户电话中间4位隐藏，只有管理者才能看到，从各个方面看都是一款不错的网络电话选择。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。