电话机器人被用户选择的理由究竟是什么呢？随着人工智能技术的蓬勃发展，智能语音电话机器人问世了。电话机器人是一款基于人工智能基础的软件，现已在很多需要电话外呼的行业得到了广泛运用。

一、拨打效率高

用户在购买电话机器人以后，号码一键导入自动拨打，每日覆盖客户800-1200个，是人工的3-5倍，快速找到意向客户，邀约成交。而人工电销人员刚入职销售经验不足，没有标准的销售话术，需要花费大量的时间进行培训。

二、获客成本低

电话机器人不需要基本工资，提成，社保，各种福利，工作效能超人工的3-5倍，成本只有外呼人员的10分之一，完美替代人工，全年无休、永不离职。而人工电销的基本工资、提成、社保、电话费、场地费都是一笔不小的支出。员工在进行了长时间重复劳动而效果不好的情况下，离职率变高，增加了招聘成本和管理成本。

三、数据记录准确

电话机器人还有良好的数据记录功能，直接记录意向客户名单及聊天记录转文本保存。同步给后续的人工销售跟进，为电话销售减轻了负担。而由于客户意向实时变化，员工跟踪记录不真实，无法统计客户说的每句话，会造成一些混乱的局面。

电话机器人的优点是客户选择我们的原因，未来还将不断改进优化产品，用品质征服客户。