电话机器人的价值在于，它可以降低企业的运营成本，改善获得意向客户的过程，有助于随便提高企业业务员的幸福感。机器人不容易理解人们说的话。机器人更难回答客户的问题，这在智能手机机器人面前不是问题。你想问，智能手机机器人是如何实现人机交互的？

当然，一定有一些核心算法。当环境中的一种语音被机器人采集处理后，机器人会对语音进行分类，这种语音是由环境产生的，实际上是人类语音做出的有价值的语音。机器人特征提取后，我们的机器人将在数据库中模拟匹配数据库。然后模拟一系列潜在的对话。就像一道数学题。机器人模拟N种解题方案。因此，无论目标客户问什么问题，都在电话机器人的控制范围之内。然后输出语音回答，皮肤化。智能手机机器人可以利用语音识别和语义理解技术，准确理解和领会客户的意图，然后利用语音合成或播放录音完成与客户的语音交互过程。同样，在呼叫中心，人工智能也被用来重塑服务模式：智能客服回答85%的常见问题，无法回答的弹性劳动；智能语音分析100%席位全覆盖，一般质检。质检分数低的工单转手工精细质检。

随着互联网的快速发展，金融和房地产领域的企业用户数量迅速增加，给企业带来了巨大的业务量。特别是在消费金额领域，涉及面广，大量公司小额赚钱，逾期率和坏账率在2%左右，给企业带来了大量的催收工作。电话机器人智能在前期工作中可以代替人工，但不能完全代替。在未来，我相信一定有可能。所以语音识别越准确，手机机器人就越能理解客户的意图，所以转化率就越大，其实是一个良性的过程，这也是不同品牌的区别。不仅如此，影响转化率的因素还有很多，比如拨号量大、多次检索、情绪稳定等。这与人为优势相比不言而喻。只有顺应潮流，企业才能立于不败之地，企业的业绩才能不断提高，才能实现健康成长。