电销行业现在是很多企业及公司比较依赖的推广及营销渠道，但作为比较主流的销售方式，电销这种模式却一直饱受争议，被部分人不接受，也存在很多的弊端，目前针对电销公司来说碰到最多的问题无非是下面几点：
1、销售人员挨个一个个的打电话，外呼的数量大，工作比较重复，工作也挺枯燥，而且有时外呼的任务比较紧急，需要在某个时间段内必须打完。如果能把这个外呼打电话的动作让电脑来完成多好啊！

2、目前都是销售人员人工外呼电话，呼完后会听到：你拨的电话正在通话、正忙、彩铃、无人接、关机、不在服务区、尤其是空号等情况。很多市场调查公司和电话外呼营销公司做过统计，每个销售人员每天30%-40%的时间都被这些情况浪费了，在排除掉没有意向的客户，接通率低很容易导致销售人员工作情绪不好，影响工作效率。

3、如果想做更多的外呼销售业务必须配更多的销售人员，导致用人成本大幅增加：人员工资、社保支出、场地扩容租金、销售人员电脑购置增加、员工住宿费用升高等等一系列相关费用都会提升。

针对市场上这些电销公司的现状，现在为了合理有效的解决这些问题，市场上出现了一种新的人工智能——智能语音机器人。
1.智能语音机器人可以根据用户实际情况方便快捷设置业务话术，训练机器人，效率翻倍。直接通过导入的号码和话术进行一键拨号，方便快捷。

2.目前智能语音机器人更多的其实是作为一个辅助功能，他并不能帮助公司或者员工一次性的通过电话就能成单，更多的是帮助人工去进行一个客户的筛选，帮助人工快速的把每一个没用的号码过滤掉，并且热情饱满的和每个能接通的有效客户进行沟通，还可以根据通话内容进行客户分类记录，清晰明确，便于跟进。省去了销售人员通话时80%的无用功，让销售人员可以直接和有意向的客户进行跟进沟通，更快的促进成单。

3.智能语音机器人每天可拨打1000-1200通电话，7*24小时接待服务，充溢热情的工作态度，相当于三到四个人的工作量，成本却只需要人工的1/3左右工资。无需任何社保，场地，只需要一台电脑就能完成相应操作，并且随时上岗工作无需培训也节省了大量的培训成本和时间。

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