CRM客户管理管理系统
在今年国际疫情爆发的大环境下,经济发展并不算繁荣,许多企业发展受到了阻碍,利润都在下降。可以说很大一方面原因是现在许多企业并没有跟上互联网发展的脚步,缺少一套完善的线上系统办公工具。帮助企业即使面对突如其来的疫情,也不会完全停止整个公司的运营。另一方面传统的管理模式都依靠人为的跟踪、记录等,出现了不系统、散漫、效率低下、决策偏差等情况,容易出现错误。
CRM客户管理管理系统能够统一管理企业客户,帮助跟进、记录销售,从获取客户信息到签订合同、终止买卖,各个环节详细记录在系统中。
1、提高对客户的管理
CRM客户管理管理系统可以建立专属的客户档案,客户联系记录、通话记录和录音等过程全程记录,帮助销售人员记忆客户的喜好和需求。通过电话、短信、邮件、微信等方式进行客户关怀。慧营销CRM客户管理管理系统将客户划分为意向、签约、沉默、流失四种阶段,销售人员可以根据自己的工作进程和客户目前的情况进行分类,对不同情况的用户制定不同的工作计划,四种情况之间可以根据客户动态相互转化,并且还有客户接触历史和客户交易历史的管理。
2、减少销售时间成本
CRM客户管理管理系统可以筛选线索,指定线索给销售人员,让销售人员更快地联系客户,跟踪客户,提高了销售人员办事的效率。线索资料可以通过CRM内部功能转化到客户信息资料,降低销售成本,提高销售成功率,增加企业收入。另外,还可以通过CRM提醒销售,提高不同类型的顾客,应该什么时候联系、交流效率、业务单价。
3、防止客户流失
公司内部员工离职了,会不会流失重要的客户资料而导致经营利润降低,告诉你们吧,安装CRM客户管理管理系统,所有的客户信息都可以保存在其中,不会因为员工离职,工作转移不好,导致公司利润减少。
慧营销CRM客户管理管理系统还能做到客户、聊天记录及用户画像数据云端存储备份,任意端随时随地查询导出,屏蔽客户手机号中间四位,员工无法用私人小号联系客户,同时各种信息分类存储在CRM客户管理管理系统库中,彻底解决离职员工带走手机微信困扰。
企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。