CRM客户管理系统作为辅助管理、销售的工具，对企业内部流程优化、销售管理、客户管理、售后服务及市场营销等方面有着至关重要的作用。但如果在户外，不能使用电脑的情况下，是不是就无法派上用场了呢？答案是否定的。我们都知道销售人员的办公地点是不固定的，不会仅仅局限于办公室，在跟客户进行沟通的时候，如果必须使用电脑登录系统，也确实显得不够专业。

现在干销售工作的要做到随时随地和客户进行沟通，这就需要使用手机CRM客户管理系统，通过手机提醒随时响应与客户的沟通，以免产生飞单的现象。手机CRM客户管理系统为企业提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

同时拥有手机CRM客户管理系统可以为企业带来什么好处呢？
1、将人员、文档和数据三者结合，实现信息的流动。决策者可以第一时间浏览所有动态，确保决策的及时、准确与可靠。员工也可以与同事、领导甚至老板分享想法与建议。对于众多传统行业中小企业而言，手机CRM客户管理系统能够快速帮助企业进入云计算，实现信息的流动与数据的增值。比如慧营销CRM移动版可以实时员工签到，销售就算不在公司，外出谈客户，领导层也可以看到他的位置，防止利用工作时间做私事的情况发生。
2、APP内设有企业通讯录，帮助存储客户资源，和PC端的微信客户，以及曾经的原有客户进行整合，全方位的保护企业客户资源。并且在手机CRM客户管理系统内就可以进行客户管理，并与PC端的信息实时同步。
3、手机CRM客户管理系统还可以提高销售额，利用提供的多渠道的客户信息，确切了解客户的需求，增加销售的成功几率，进而提高销售收入。同时又确保各类沟通方式中数据的一致性与连贯性，利用这些数据，销售部门可以对客户要求做出迅速而正确的反应，让用户在对购买产品满意的同时也认可并愿意保持与企业的有效沟通关系。

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