我们都在讲精准服务，精准营销，怎么实现？最好的方法就是通过收集与整合客户与准客户信息，建立完善的客户档案。通过这套客户档案系统，我们不仅可以找准客户需求，实现精准营销，还能为客户提供彼此合作的机会，创造一个高附加价值的服务。接下来我就要介绍用慧营销CRM客户管理系统管理客户的有用之处。

一、进行客户分类
为了方便我们管理客户，也是为了汇总在一起的客户看起来可以更加清晰直观。慧营销CRM客户管理系统管理将我们导入系统中的所以客户分为意向、签约、沉默、流失四部分。其中意向客户需要不断跟进发展才能转化为签约客户，所以又分为初步沟通有意向、深入沟通需求清晰、全面了解产品、会客面谈、无疑义准备签约、成功签单六个阶段。销售人员可以根据每个阶段的不同，给予不同的服务和关注度。

并在分类中显示客户资料，包括姓名、性别、出生日期、家庭成员、生日、单位地址、家庭地址、兴趣爱好。行业类别主要方便我们为客户提供资源整合方面的服务，家庭和单位地址一方面方便我们规划拜访路径，节省时间；另一方面，也能让我们对客户的经济实力有大致判断，方便诊断客户需求。关于生日爱好这些内容，我们可以针对重点客户，在生日当天送上祝福和礼物，所能达到效果一定比节假日要好。

二、其它细分功能
1.客户资料海量存储去重，去错等，提高资源质量有效避免撞单，与同事开发相同客户的尴尬再也不会发生在你的身上。
2.已经存储在CRM客户管理系统管理客户智能分析，轻松查看，助力企业定制调整营销策略。设置每个销售员客户库存上限，引导开发方向和进度。
3.公司的客户资源根据员工平时的工作进度快捷且合理的分配到每个人身上、慧营销CRM客户管理系统设置公海开发，已经确认无需求的客户资源可以直接放入公海供其他行业使用，同样我们也可以在公海中找到合适的资源、还有规则自动跳转等精准实现资源充分利用。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。
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