的软件使用作用就是为了给企业客户提供更优质、个性化的服务而留住客户，可以见得服务质量对于客户来说是非常重要的。但是的软件与一般普通的商品不一样，不是可以随时及时找到合适的替代品的，因为客户信息的导入、系统操作、业务习惯都不是一时半会儿能完成的。所以在选择时需要更加慎重。

一、了解服务团队
要为企业提供专业的的软件运营服务，就需要系统厂商有专业的服务团队。并且经验丰富，企蜂通信信息技术有限公司在企业服务领域已经有十几年的历史，最开始主要产品是兼容通信功能的营销CRM，后来以营销服务为核心，围绕企业的日常经营和内部管理拓展了包括服务、人事、品牌宣传、推广引流等在内的SaaS工具。截至目前，企蜂信息运用自主研发的软硬件，打造了云平台+云通信+智能硬件的服务模式，并针对金融、电商、房产、教育、服务等众多行业提供细分产品与智能可视化管理解决方案。随着产品线的扩充，其服务的范围也从销售团队延伸到客服、市场、人事 等全部门。

二、了解技术团队
的软件使用除了需要专业的服务团队外，不可缺少的就是技术团队，因为不管是系统bug，数据修复，数据恢复等都需要技术人员来完成，如果系统服务商没有独立的技术团队，当客服的企业使用中出现问题时，无法得到快速的响应处理，数据的丢失或错误，可能会影响到整个企业的业务正常运作。企蜂云的软件以及硬件全部都是自主研发，荣获过多次国家专利，使用简单，稳定性好。

三、地理位置选择
服务团队、技术团队可以不限时间地点，但是在遇到棘手问题时，还是面对面沟通才是最好的解决办法。企业在使用的软件时，沟通交流新需求时，可以通过语音或者视频与服务商沟通，但是如果服务商是本地的，企业客户就是随时上门做交流，反馈的问题也能得到更加的重视，及时的得到回复或处理方法。企蜂通信公司总部位于杭州，并在国内上海、湖南等多地设立了分支机构，免费上门安装指导，免费技术咨询和升级系统。

选择一款合适的可以长久使用的软件还需要不断尝试，人云亦云，现在很多厂家都提供免费的适用，就像买衣服一样穿了才知道合不合适，有些衣服穿上了才更加打扮人，如果可以我建议大家在了解产品的完整功能后，通过试用把系统应用到公司的部门中，运转的好的产品才是符合公司需求的好产品。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。
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