互联网的飞速发展促进了企业信息化的管理，逐渐出现于市场，在企业对销售和客户关系的管理中崭露头角，它的强大功能为众多企业带来巨大价值和好处。
一、降低企业成本
（1）销售成本
慧营销拥有一系列提高销售效率的执行方法，比如可实现一键筛查出停机，空号和沉默号码，或者一键拨号快速联系客户，开启自动连拨，系统自动拨打下一个电话，客户联系量是传统拨打方式的两倍。提高销售工作效率，随之也可以降低人员雇佣成本。

（2）运营成本
公司在推广运营上的花费常常是巨大的，整合了多种推广引流方式，像基于微信小程序实现微信裂变传播的慧云名片就可以达到很好的效果，并且拥有慧营销的用户就可以免费使用。其它还有主流的热门文章、投票活动等。帮助企业轻松获客。

（3）办公成本
整合了日常办公所需的功能，光沟通方式就有微信、电话、短信、钉钉甚至更多，使得企业高效办公，降低了办公成本，提高工作效率。

二、提高企业经济效益
能够通过对客户信息的管理，帮助企业分析提高收益的渠道与方式，提高企业已有的信息、资源、技术、市场等的利用率。同时CRM客户关系管理系统将销售、库存、客服、退货等综合起来管理，降低了经营成本，提高企业的经济效益。

三、实现企业数据共享
信息共享也是企业的价值所在。为企业建立了一个完整的客户信息共享数据库，实现企业中从上之下的整体的信息共享。普通的业务人员可以更快速的查询客户信息，通过对客户数据信息的分析，做出正确的决策;管理层可以通过整合的信息对员工工作内容透明管理，了解真实的基层工作情况，更好的去总结和考核。

四、提高客户回购率
任何企业的发展都离不开客户的支持，那么同样，客户也需要企业更好的服务才能达成长期的合作。可以将客户分类管理，对不同阶段的客户采用不同的解决手段，根据客户专属的个人档案更好的触达客户需求，提高客户满意度和用户粘性。

五、直观数据统计分析
CRM很全面地记录企业的关键数据，并且通过大数据的分析和统计，得出有规律性的结论，对客户的行业、交易额、利润贡献、服务情况等指标进行综合评估，让企业的管理者透视整个销售进展、销售过程及销售结果，进而做出最合适的决策。
CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。企业使用不仅仅能帮助企业管理好销售前期的工作，也能帮助企业管理好销售后期的工作，使企业的发展有条不紊。

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