如何选择
如何选择?其实针对销售领域来说,业绩的好除了受到销售个人能力和经验的限制外,,企业客户资源以及销售团队管理也是影响销售结果的重要因素。随着通讯的发展,人手一部电话联系客户已经不新鲜了。而兴起的CRM电话销售管理系统,才是把这一切毫无头绪的过程梳理成一份可以妥善管理、持续跟踪的客户源。
为了帮助企业提高呼叫效率,降低企业外呼成本,企蜂推出了慧营销,有专业的电话外呼管理系统,封号率低,能够一键呼出,提高销售人员接触客户量从而产生质变;屏幕取号功能,可以使效率翻倍,致力让销售更轻松。企业通过如何选择?通常可以从下面几个方面来思考。
一、从操作应用上
1、CRM软件的灵活性
企业对客户管理系统的需求明确,但是现在大多数企业都无法预知未来3年或者5年的发展趋势吧。因此,一款好的客户管理系统CRM能够适合企业发展现状,又能灵活满足企业未来的不断发展。
2、CRM安全、稳定
数据安全、系统稳定是CRM管理系统的基础。因为,系统上维护的是企业客户资料,是企业赖于发展的根基。一旦信息泄漏,企业将会面临着严峻形势。
3、CRM使用精简
CRM用起来好上手,功能越精简越容易学习。员工用最少的时间,达到最高的效率,他们工作时长和效率影响到企业的业务规模,减少他们参加培训的时间成本,减少他们的学习成本。
二、从企业实际需求出发
1、用户的真实需求是什么,确认好需求后,再进行产品选型。
2、在选型时,可以先参考该软件在行业的特性问题,看看选择的CRM软件是不是适用于自己的行业。
3、熟悉CRM的功能,测试它的特性,并证明它是否可以与公司其他软件系统集成。正确地运用了CRM,那么它在提高整个公司的效率和流程方面也会非常有用。
如何选择?企业管理者能够做出正确的选择很重要,从企业实际需求出发,结合操作应用,发挥出最大效能。
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