外呼是怎么做的，外呼又叫客户服务中心。是企业与客户之间联系的重要桥梁。现代的呼叫中心已经不再是简简单单的接听客户的来电，解决客户的诉求，而是由被动转向主动，集市场营销、客服服务、企业管理为一体的服务机构。越来越多的企业通过呼叫中心来展开市场调查、产品营销、服务通知等。

在实际外呼过程中，并不是所有的呼叫都能成功应答，一部分原因是号码无效----例如关机、空号、停机、不在服务区等；另一部分原因是人为拒绝接听。无论是哪种原因，都会造成坐席的长时间等待，造成时间成本的流失。在此种情况下，慧营销开发了预测式外呼功能。只需要简单的几步操作，就能达到非常高的外呼效率。

慧营销，赋能中小企业的一站式综合营销服务平台。客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全。

1、获客引流工具助力营销 百川引流与市场推广中多种工具完美运用于多种营销场景，引流更多高质量资源，提高用户转换率，精准营销，慧获客，DM投放，微客服等功能助力客户引流开发，使销售更加精准获客。

2、使用慧营销，销售每天客户联系量是传统拨打的2倍 一键拨号快速联系客户，客户来电立即弹屏提醒 页面自动跳转，可以立即联系下个客户 开启自动连拨，系统自动拨打下一个的话，使效率更高，工作更专注 。

3、销售专属智能屏，内置钉钉和微信，沟通交流，发送文件更便捷。 微信营销一键可交互，关联原有客户，使线上线下沟通更加便捷，操作简单，极易上手 多维度掌握客户的情况，轻松查看各个社交平台的聊天内容 全生命周期化管理自己的客户，多重分析净收眼底。

4、全生命周期管理 完善的CRM客户管理系统，从资源到意向、签约形成销售漏斗模式，直至转为沉默和流失客户，慧营销全程护航。

5、透明绩效考核员工 透明管理绩效，知识库促进成长，管理人员实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表，真正实现管理透明化。随时听取录音，各级成员随时听取通话录音，从录音中总结不足，为下一次的沟通做好充足策略储备。 线上及时点评指导，管理者随时随地线上点评成员客户线索，工作计划，指导工作开展，及时帮助成员提高业绩。