云外呼系统什么好
外呼系统是什么意思,对于电销公司来说,外呼系统简直就是电销神器。因为,一方面在当今工信部对高频外呼严打的环境下,电销公司只能依靠外呼系统线路才能避开因高频外呼而被封号;另一方面,外呼系统的强大功能是电销公司所必备的。
实践是检验真理的唯一标准,在呼叫中心系统搭建方面,也是不例外的。前期沟通之后,呼叫中心系统工程师,会到您企业来测试,此时一定要注意,多多测试,考虑到不同网络环境下,系统的稳定性,是否会因为网络质量或者其他因素而影响通话质量。如果因为测试没有做好,而导致后面使用系统的时候,通话质量受到影响,从而影响销售量的话,这就是一个不必要的损失了。所以,做好呼叫中心测试,在整个呼叫中心搭建的过程中,起着重要的作用。
目前为企业提供基于固话、手机的软硬一体化的通信解决方案,支持移动、联通、电信三大运营商,支持4G全网通,四卡智能切换,提供开放的API接口,快捷方便接入第三方软件。
云外呼系统对客户资源的利用效率和管理能力,是决定CRM能否真正用起来的重要因素之一,也是企业销售团队执行力和成功率最重要的保障。针对这一关键需求,创新设置的‘公海客户管理’功能给予了全维度支撑。所谓‘公海客户’是指那些在中没有被认领或分配的客户资源,这个群体既是CRM客户当中的群体,也是成单概率极高的潜在客户群。
外呼系统通过坐席统计分析,能通过图形报表和数据报表直观反映员工工作业绩,包括员工话务量、通话时长、工作量统计,省去管理者手动去收集业务员工作信息。