企业的客户资源那么多，但最后留下来的客户资源却寥寥无几，慧营销支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，就能避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。客户跟进记录：详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索，将客户的跟进状态随时掌握。

目前以慧营销CRM为例展示专业如何为企业建立互动式，个性化沟通的业务流程。使企业和客户的沟通更显个性化，优化营销和沟通的成本，从而搭配或提供最符合需要或行为的产品或服务，能帮助企业更好的管理销售人员和销售活动，但销售又是围绕客户来进行的，因此销售管理系统还起到一个客户关系管理的作用。一个好的销售管理系统，同时也是一个好的客户关系管理系统。

客户关系的管理，本质就是要明白客户需求的是什么，坚持以客户为中心，在业务往来中要尽量满足客户的合理要求，CRM企业客户管理软件不断收集和研究目标客户群的产品和服务需求，并积极而有效的反馈，不断进行客户维护系统的更新，及时的总结经验教训等，融入到营销策略中去。

CRM企业客户管理软件的应用让企业根据市场的变化不断调整自身，逐步了解客户的需求，增多客户维护系统中的内容，为客户提供好的服务是企业应该坚持并且不断保持更新，这对于客户系统的维护有很好的作用。

给大家介绍的慧营销，它是一款PC端和手机端同步更新的客户关系管理系统，突破了传统CRM受时间和空间的限制，让销售人员最大化的利用碎片时间，随时随地进行客户关系的管理与维护，是一把提升销售业绩不可或缺的营销利剑。