自动外呼系统选什么
手动拨号效率低,客户咨询回访量大,人力成本高,流动大,这是令大多数企业头疼的难题了吧!那遇到这些问题该怎么解决呢?
一站式解决难题——慧营销CRM+自动外呼系统。
为中小企业提供高效的电话营销服务,用户可以简单的通过外呼系统、方便拨打电话、使用话术,快速筛选客户线索,挖掘有意向的价值客户,创造更高价值的客户。
这里我们拿出金融行业来举例:金融行业的显著难点在于传统业务难以满足用户,难以实现一站式整合,客户多、运营成本高、销售力不从心、系统跟不上。
针对这种情况,CRM可以做到线索智能筛选:在结合自身业务的情况下,通过CRM+外呼系统,对线索深度过滤,精准匹配目标客户,制定营销策略。
自动外呼系统,无需手动拨号,系统一键拨打呼叫,免去人工拨号低效率的状况,进入系统后台在客户信息页面,配合提高效率。同时将号码进行加密,保障安全性,系统自动记录通话录音,管理人员能够在线实时监控,了解工作情况,随时查看数据报表统计,针对工作量、满意度、通话时长来对营销人员进行考核管理,有效提高效率和积极性。
并且多渠道协同,整合从语音到在线客服、微信、网页、app等多个渠道客户请求都能在呼叫中心接到,并且支持公共云、私有云、本地云的第三方系统的整合,快速响应客户,降低成本,满足需求。
外呼系统也能与工单管理相结合,支持工单流程自定义,跨部门流转,多渠道入口统一工单等功能,标准化服务流程,降低企业对员工的培训成本,提升了员工维护客户质量和客户对企业服务的口碑。
外呼系统:http://