400电话是由企业申请，向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。400电话在提升企业客户服务和品牌形象等多方面，都有着举足轻重的作用，是企业不可忽视的重要环节，通过400热线电话可以快速提升企业核心竞争力，最大程度上维系客户和市场。
400热线电话不仅仅是企业实力与形象的一个外在象征，更是企业不可缺少的现代市场营销工具。几年来，众多企业在市场中的实践已有力证明，400电话确实已成为企业经营与发展的新台阶。