销售CRM软件活动获取的潜在客户数量、业务机会数量， 以及已转换潜在客户、赢得客户的业务机会数量。市场活动的跟踪及分析是需要持续的，并不是在于本次活动结束就结束了，实现市场价值活动的最大化，市场活动是一个不断升级的螺旋。

良好的客户关系管理模式首先解决的就是客户信息抓取和高效转化的问题。智能化的销售CRM能够根据产品线、部门、业务类型的不同，对不同渠道来源的客户进行分类记录，经过严格的系统查重和客户报备，严格区分不同途径的客户来源，快速报备审批保证客户跟进效率。有效解决当前很多企业存在的业务部门无系统性客户准入与分配模式，客户信息杂乱无序。

销售程序应用相比，CRM所拥有的强大预测能力，通过深入地挖掘横向与纵向销售机会，评估过去的销售记录，分析潜在的销售机会，在一定程度增强了销售的业绩。

首先，就是关于客户的信息，只有了解了客户的基本信息以及需求才能更好的维护客户关系这是必然。慧营销CRM关系系统建立专属客户档案，避免了客户信息的混乱，而且内容详细包括客户的基本资料（姓名、电话、爱好、住址等）以及各种通信记录等，系统还能设定权限，离职的员工无法删除和修改客资料，永久的保存客户资料，保护企业的利润不受损失。

其次，就是销售工作中产生的数据，企业在使用CRM客户管理信息系统之前，管理层无法全面掌握一线销售人员的工作情况，及时每天要求提交工作日志，但并不具有真实性。慧营销CRM客户管理系统透明化绩效考核，管理人员实时全面了解每个销售人员每人工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表，真正实现管理透明化。

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