客户关系管理CRM-企蜂
公司的管理者想要把公司的业务拓展得更为丰富,对每一项业务精益求精,每一天都比前一天获得更多收获,在社会发展的潮流中也能保持更快速地进步,这些都离不开的助力。
浙江企蜂信息技术有限公司的慧营销,从线索到回款,从营销获客到产品销售成功,对每一次的客户互动都予以重视,帮助企业创建、管理、服务和培养持久的客户关系,不管什么时候、在什么地方、以什么方式和客户互动,都能构建客户及其每次互动的完整视图,让整个企业集合一体,为客户提供卓越的客户体验。
能够自定义线索分配、领取、掉保、去重规则,设置好之后能更及时有效地利用线索,在系统中管理已经通过筛选的线索,提高线索使用率,销售之间不易撞单。对线索来源系统可以一键打标,找到线索的来源,洞察不同渠道的转化成单效果,接触不同的客户进行分析,衡量不同的营销渠道客户的成单概率,对成效较低的渠道可以舍弃。通过对渠道数据的分析,可以最大程度上提升营销的效益,为之后的广告营销优化提供数据支持,进而更好地将企业广告推送给合适的人群,吸引客户和潜在客户,保证企业获益。
在上将客户基础信息、跟进记录、商机信息等记录永久保存,销售人员和客户互动时记录捕捉数据,构建360°的客户视图,将客户画像不断完善,便于后期销售人员对客户进行个性化的互动和产品营销,加深和客户的联系,而这些客户信息也将成为企业的数据资产,客户的忠诚度也会逐步提升。
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