一个好的网络呼叫中心软件，能帮助企业进行更好的客户管理和营销服务，那它的具体功能是什么呢？



对于网络外呼系统的出现，不少传统的电商行业蠢蠢欲动，却又不禁犹疑，外呼系统真的稳定吗？那么，实践才是检验真理的唯一标准。

近日，金融行业的吴先生坐愁行叹，因为金融行业在当前日益增长的销售环境中，传统业务再难满足客户需求，无法实行一站式整合，整体营销率在不断下降，销售管理目标计划都不清晰，缺乏大数据支撑。

针对这种情况，慧营销外呼系统，可以进行多渠道协同，在结合自身业务的情况下，通过CRM+呼叫中心，对线索深度过滤，优先触达高潜维度的线索，精准匹配目标客户，制定营销策略，而后能涵盖从语音、短信，到在线客服、微信、钉钉等多社交媒体渠道接入整合，以及IVR语音导航、自动外呼、全程录音等通信平台功能。

全面监督整个销售过程，将录音进行保存，方便管理层随时查看和对销售人员工作考核分析，销售人员也可根据录音小计，通话及聊天记录，总结自己工作情况，从而高效管理客户，进行更好的沟通，提升客户满意度和忠诚度；电销，自定义来电弹幕字段，沉淀用户有效关键信息，助力企业用户分级管理，保存库中，方便查看，进行行之有效的用户运营与维护，及时将潜在目标转化为客户。

系统在用户进入渠道，会自动将用户浏览轨迹等完整线索进行分析，全渠道响应接待，客服主动邀约，客户信息中心、一键电销沟通等，轻松实现用户线索的流转及营销自动化，帮助企业优化决策执行环节，提高工作效率。

外呼系统：http://