近年来，随着传统销售方式落幕，外呼软件成为了企业主要销售方式，那什么样的外呼软件，才是企业的好助手呢？



慧营销外呼系统，拥有强大的研发技术，自主研发ASR语音识别，NLP语义理解，DM技术，响应速度快达400-700毫秒，模拟精英客户与目标客户进行通话，回答多变，灵活性高，高度还原真实对话场景，达到业界先进水平；帮助销售初筛客户，实现线索智能筛选，系统直接过滤重复低质线索，减少不必要的时间。

利用CRM来分析海量数据，自动判别客户意向后划入资源库中，为每位客户建立起专属档案，商机、个人偏好、历史成交、跟进记录等信息，清晰可见，实现客户管理精细化运营。

外呼系统，帮助企业营销实现仅需一个按钮，就可以呼叫客户手机号，同时，实现多地多个号码转换，系统为电商人员设置任务呼叫，一个客户沟通结束后，系统自动进行下一个呼叫，坐席只需等待接通电话即可，系统也可直接限制呼出次数，进行四卡切换，避免因为高频呼出造成封卡问题，这不但降低了风险，还增加了销售人员每日电话量，提高效率，让工作人员工作更加专注，降低一些销售手动拨号的负面情绪。

设立知识库，将优秀问题、话术、还有客户根据实际需求提出的问题，自定义添加到知识库内，员工可以共享知识，通过知识库来进行交流学习，集中培训，通过看话术模板，学习销售经验，迅速掌握销售话术，进行规范的服务，有效降低坐席人员对新员工的学习和培训成本；一个好的企业都有一个规范的流程，将客服人员打造成标准化、一体化的服务流程，也能够有效提高企业的核心竞争力。

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