企业想要适应时代的发展，对客户实现精准的管理，必要的就是对客户关系的掌握情况，唯有把握好客户关系，才能在当下市场紧缩的情况下不断拓展自己的业务区域，获得更多的客户资源。

使用家装设计行业举例，虽然客户们不会在短期内买很多房子和商铺进行装修，但是如果企业将客户的房子、商铺著装修设计得足够完美，让客户感到服务的贴心，许多客户会将企业推荐给其他需要装修的朋友，即使是短期内不需要，随着时间推移，还是会遇上需要家装设计的时刻，所以客户资源成了宝贵的财产。
完成了客户积累，抓住了客户的真正价值，通过对客户的运营不断提升企业的水平，以客户为中心，让线索不断裂化，客户资源不断增长，客户线索的价值将会变得更大。记录客户从线索至成交的各种记录，最好促成客户复购公司的产品，通过客户画像提供的精细服务将会让客户感到满意，缩短销售周期，大大提升客户价值。
通过，客户和企业拥有了长期稳定的客户关系，这将会成为企业的资源优势，在之后的市场竞争中获得先机。而长期稳定的客户关系，肯定离不开稳定的销售人员，然而在家装行业的销售们也会认为这份工作不符合自己的职业规划，有时候毅然辞职，这样也会影响一部分的客户，沟通到一半的客户资源怎么办呢？使用，系统中对客户的沟通记录、基本信息等储存，加上对销售人员资料的限制，公司管理者不用再担心客户交接不成功导致客户流失，企业的管理体系得到了完善，公司的效率也会随之提升。
http://