通过使用CRM管理系统软件，销售的成功率、客户满意度不断提升，以此销售的扩大成为必然趋势。通过数据分析可以科学、细致、直观的反应，通过以往的数据与目前的数据对比可以预测销售业绩，查找工作不足，制定相应的企业营销策略。

1、利用CRM客户关系管理系统提供的多渠道的客户信息，确切了解客户的需求，增加销售的成功几率，进而提高销售收入。

2、利用，和客户建立相互信任的良好关系，可以在维护好原有的老客户的同时，还能不断的开拓新的客户资源，为企业取得更多的市场竞争力优势。

3、企业通过来解决企业部门间信息不通的问题，也可以协调各部门的信息和资源，让各个环节良好、稳定运行有一个稳定的保证。

适应企业个性化流程 不同的企业有不同的架构，通用的CRM虽然可以根据自己的实际需求进行设置，但往往不够贴合企业的实际需求。但是定制版的CRM可以完全根据自己的需要进行设计，包括：字段的设置、报表的建立和工作流程设置等。因为不同的企业和行业都有不同的需求，因此，其审批流程和业务流程都不一样，定制的CRM就可以完全根据自己的需要进行设置，避免了后期调试的烦恼。

自动化数据分析流程，就拿慧营销来说，它通过自动化功能来取代人工的重复性劳动，提高销售人员的工作效率的同时，让他们有更多的时间专注在跟客户之间的销售工作上。同时营销自动化提供实时的营销数据，包括团队的目标和KPI，以及市场活动中的数据。这有助于决策者们看到营销活动的总览，能够快速地对市场情况进行响应，制定新的对策，发现新的商业机会。