ai智能电话电话机器人沟通话术如何定制
为快速覆盖市场,提高签约成功率,根据销售冠军根据多年经验,结合成单顾客情况,专门定制了 电话机器人 销售攻略;本次小编首要介绍一下四步签约法中的电话沟通要点。
电话沟通的目的、思路是什么呢?
从电话沟通中获得我们想要的信息,掌握其意向程度,公司、姓名、是否决策者、主营业务、团队状态、考察语音电话机器人的进度、对语音电话电话机器人的迫切度、对合作伙伴的期望,这些因素都是必须要了解清楚的,然后就是对顾客定位,给顾客一个清晰的定位(代理还是终端,能拿什么等级的代理),接下来就根据定位明确好签约的思路(门槛、政策、优惠等)。
电话机器人互动式问答
一问:您好!请问您怎么称呼呢?(为接下来的谈判以及后期跟进)
二问:你想咨询代理加盟吗?(一定要根据实际情况确定是否是真实意向代理)
三问:请问您在那个地区呢?(了解顾客代理区域)
四问:您是从什么渠道了解到我们的汇港通电话机器人(顾客信息渠道)
五问:请问您对我们汇港通产品了解吗?(了解,继续往下,不了解,要做一个产品大概介绍)
六问:您目前从事哪个产业?(记录产业信息)
七问:目前团队有多少人?(公司名字需记录)
八问:这个项目您考察多久了呢?市场上类似公司也都考察过了吧?(了解顾客对的切入程度)
九问:这个项目您这边是怎么规划的?(了解顾客意向度以及顾客的规划)