ai智能客服电话外呼智能语音系统是做什么的?
传统电话销售公司的痛处让许多电销公司的老板头疼,ai智能电话营销智能语音系统的出现无疑给电销公司带来了巨大的福音。汇港通科技的ai智能客服电话外呼智能语音系统受到了许多新老顾客的欢迎,反响强烈。
ai智能客服电话外呼智能语音系统是做什么的?
电话营销外呼智能语音系统是全自动拨打筛选出的顾客,并对其播放录音的一个智能语音系统,起到了非人工推广宣传的作用。呼出服务,可以用于市场分析,例如可以通过它按照名单全自动拨通大量用户,进产业务须要或服务满意度的调查,或者顾客回访等活动。
外呼(Outbound)是指:电话通过电脑全自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户,它是电脑电话集成一体现代顾客服务中心智能语音系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。Outbound部件负责完成外呼动作的发起功能。
全自动外呼智能语音系统是不需要坐席人员在外呼智能语音系统上手动拨号码实现的外呼,只需要管理员把顾客资料(电话号码)上传到呼叫智能语音系统,然后智能语音系统会全自动全自动拨通用户,使坐席和用户建立正常通话联系。
全自动外呼的方式有多种:
1、先拨通用户再拨通坐席:即智能语音系统先呼叫用户,用户接起后,智能语音系统再呼叫坐席,坐席接起后,用户和坐席就建立起了正常的通话联系
2、先拨通坐席再拨通用户:即智能语音系统先通知坐席,坐席接起后,智能语音系统再呼叫用户,用户接起后,坐席和用户就建立起了正常的通话联系
汇港通科技的ai智能电话客服外呼智能语音系统
从以上的电话营销外呼智能语音系统定义可以看出电话营销智能语音系统最首要的功能就是可以自动拨打呼叫顾客,但是与传统的电话营销外呼智能语音系统不同的是,如今我们说的ai智能电话营销智能语音系统除了可以自动拨打呼叫顾客之外,还可以真人语音应答,完美识别顾客语义并快速给予应答。
1、快速拨号,实现高效专业的电话销售
智能语音系统预拨号功能,支持大批量导入和拨打的功能,并且具有全自动识别错号,忙音,空号等不良状况,将有效地通话转接至销售人员,从而省去大量人工拨号的时间,提高了销售人员的工作功效。
2、录音功能
通话录音,确保重要内容不遗漏;新同事也可以根据录音内容来总结、提高自身销售水平。
3、来电弹屏,新老顾客留记录
智能语音系统根据来电号码,全自动弹出对应的顾客资料、历史记录和通话录音。让销售代表服务更周到,更贴心。
4、ai智能语音识别对答
颠覆传统全自动外呼只能播放语音的现状,智能语音系统支持模拟产业专家与目标顾客进行通话,让你拥有复制的销售精英。
5、顾客资料管理
智能语音系统提供全程详实的通话录音,呼出了多少,哪个顾客没有接通,接通时长,邀约是否成功,顾客购买意向等数据都由保留。
对于电销公司来说,汇港通科技的ai智能客服电话机器人外呼智能语音系统性价比高,功能完好。采取好用的ai智能客服电话机器人外呼智能语音系统,大家可以了解下汇港通科技的ai智能客服电话机器人外呼智能语音系统哦。