当我们在拨通移动、联通或电信运营商的客服电话时，总会要先经过一些机械化的采取，然后成功连接人工坐席反馈询问，虽然有些麻烦，但是在程序和人工转接的过程中，总归是流畅的，而且能完全让我们直接把须要实现。 同样的，当公司在使用ai智能电话电话机器人的时候，也希望能够实现人工转接的无缝衔接，把握住意向顾客的第一时间。那么，现在电话电话机器人可以做到吗？ 当然能！雷霆电话电话机器人从开发到现在经历了4个版本的升级和应用，转接人工的长处越来越明显，转接能力也在不断优化，但依旧会有人问，雷霆是如何实现转接人工的呢？接下来就简单为大家介绍一下。 与电话运营商的呼叫服务不同的是，雷霆是用于公司呼出电话寻找精准意向顾客的媒介，电话接通后顾客需要了解产品内容，同时雷霆也需要了解到顾客的意向。通过语音识别技术精准判断顾客语义，对顾客进行针对性的话术服务。当智能语音系统判断到顾客的购买意向时，就会提示顾客要不要转接人工继续深入服务。 雷霆电话电话机器人是如何转接人工的你知道吗？ 对于公司这边如何玩转转人工的接听工作呢？ 登录未来云ai智能全全自动电话电话机器人智能语音系统管理后台，按照产品手册步骤执行，登录账号设置好坐席组成员，即可随时等待转接电话的来临。在人工与顾客对话的同时，后台页面会即时把对话语音转化成文字，方便人工坐席分析顾客意图，也能准确了解顾客表达的意思。 如果在外呼的过程中有顾客愿意接进人工服务，证明顾客对产品的意向还是很明确的，这时候如果能及时跟进，对于成单的可能性也是极大的，所以及时转接人工服务的功能对于公司来说还是很有必要的。 既然ai智能外呼当中转接人工如此重要，而雷霆又有实力做到最好，那么聪明的你还有什么理由不采取它呢？