随着信贷产业逐步进入我们的生活中，越来越多人采取借款来处理资金难处。信贷公司不断涌现，业务开展迅猛，产业竞争也日益剧烈。 面对日益激烈的市场环境，小贷公司又该怎么抢占市场，拓宽业务呢?小贷公司不只需要推出好的产品，还需要寻找好的顾客资源。 电话机器人的 人机交互 全新电话营销形式，可协助小贷公司快速挑选获取意向顾客，处理信贷公司顾客难寻的询问。 一、电话销售是小贷职业最首要的营销形式 在信贷职业，寻找顾客资源的方法有许多，发传单、插车、陌拜、贴横幅、跑同行、网上做广告、信贷投渠道、电话销售等。而电话销售作为一种传统的营销手法，具有省时、省力、省钱等长处特征，能够使公司在一定的时间内，快速地将信息传递给方针顾客，挑选获取意向顾客，及时抢占方针市场，现已成为了小贷公司快速获取顾客的有用途径之一。 现在大多数小贷公司也都在选用电话销售的形式来开展业务，电话销售可以说已成为小贷职业最首要的获客手法。 二、电话机器人可大幅提高工作功效 相对于其它广撒网的开展业务方法，电话销售无需出门，每天通过电话就能够与200-300位顾客进行商量，还不会局限区域，这就大大节省在路上的时间，把花在路上的时间用到开发意向顾客上，提高了业务人员的销售功效。 可是，电话销售人员的时间和精力也是有限的，其工作内容首要来自于意向顾客的挑选上。据统计，小贷职业的电话销售人员每天高强度不间断的拨打，也只能打200-300通电话，而且由于很多无效号码的存在，获取的意向顾客也屈指可数。海量意向顾客的挑选就成为了制约很多小贷公司业绩的瓶颈。 那么，怎么将电话销售人员从低效的意向顾客筛选工作中解放出来，把时间放在跟进意向顾客，提高成单率的有价值的工作中来呢?电话机器人应需而来，通过真人语音交互，全自动筛选意向顾客，协助很多小贷公司处理意向顾客的挑选难处。 电话机器人在外呼中心智能语音系统的基础上融入了语音识别、自然语言处理、语义理解、多轮对话、精准大数据等多项前沿的人工ai智能技术，全程模仿真人，自主与顾客互动商量，可主动挑选意向顾客并给顾客进行精准分类，协助电话销售人员避开单调枯燥、初级低效、受气烦闷的顾客挑选工作，然后大大减轻人员的工作负担，让电话销售人员更好的跟进意向顾客，提高成单率。 对比人工电话销售人员，一个电话机器人每天能打1000多通电话，电话量是人工的3-5倍，可快速过滤掉海量无价值的顾客号码(空号、没接通、拒接等)，远超人力的工作量，大大提高了意向顾客的筛选功效。 三、电话机器人可有用下降运营成本 大多数传统的小贷公司，为完成公司业绩最大化，多是招聘添加更多的电话销售人员来完成目标。可是，随着人员的添加，公司的人工成本、办公成本也越来越高。公司每招来一个员工，需要支付底薪+提成+社保+办公+招聘+培训+工作耗材+场地等各种费用，电话销售人员的添加也必将导致运营成本的大增，这种传统粗暴的电销形式可以说严重制约着小贷公司的发展。 而相对于招聘电话销售人员的高额人工成本，运用电话机器人，只需支付少数运维费用，即可取得一位专业电销助理，能够协助公司快速挑选优质意向顾客，打造出 人机交互 的全新营销形式。电话机器人以真人式的语音对顾客进行群呼，来代替人工客服单调枯燥、初级低效的顾客挑选工作，一个电话机器人就可完成3-5个销售人员的电话量，不光提高工作功效，还大幅度降低了电话销售人员的人工成本和办公成本，进而降低了公司整体的运营成本。 四、电话机器人的工作状况更安稳 小贷职业电话销售人员很多重复性的工作，首要来自于对意向顾客的挑选上。每天接连打几百通电话，正常人都难以持久坚持。同时，很多无效号码的存在，顾客的回绝与责备，都时间影响着销售人员的工作心情。然后极易导致电话销售人员工作心情消极、缺乏耐性，易与顾客发生争持引起投诉，不仅降低了顾客的满意度，还可造成意向顾客的流失。 比较人工的电话销售人员，电话机器人能够长时间坚持统一标准、热心礼貌的语音商量，无需休息吃饭，全年无休，而且不受环境、心情、身体状况等要素的影响，永远100%热心饱满、安稳标准化的进行工作，能高效的提高电话营销的功效，确保达到销售目标，同时提高顾客满意度。 能够预见，随着人工ai智能的普及，以电销为主的小贷职业即将迎来革新，更多重复，繁琐，浪费时间和精力的电话销售工作都可被电话电话机器人代替，人工销售人员可将更多精力放在意向顾客的跟进上，大大提高顾客的成单率，大大提高销售业绩。 小贷职业如此，其他职业亦如此！电话机器人的横空出世，将推翻传统的电销营销与客服形式，电话机器人广泛运用于房地产、医疗、金融、保险、教育培训等职业，快速高效的推动公司开展业务。