“市场反应”是一个十分重要的关键要素,公司努力经营产品及商标,最重要的就是为消费者提供“可靠的产品”,淳果篮作为一个以水果为原料生产的饮料商标世界闻名,其主打产品的水果原料是葡萄。在美国,这个商标的价值也唤起了众多美国人对童年美好时光的回忆,已经将果汁好喝的味道留在心中,但是,只销售葡萄汁与葡萄软糖对于维持一个现代食品公司来说远远不够,并且,这两种产品也并不能很好地唤起消费者心中对于这个商标形象的认识。
于是,当淳果篮食品公司在了解过市场反应之后,他们又重新定位了自己的商标。市场上的消费者对食品味道的要求发生了变化,尤其是饮料产品,其中,淳果篮饮料就属于这类波动性较大的商品。公司的管理团队在决定如何应对这种变化时,他们考虑了成功机会的大小,并且也考虑是否这种变化符合商标的价值。但是,根据我们之前提到的,公司应当努力在市场上建立“可靠的产品”,而且应该仔细地思考这种改变是否符合市场的反应。
如何扩充产品的生产线并使商标保持年轻、有活力,贴近消费者,这对于商标管理者来说是一个非常复杂、困难的任务。一些商标经营者会把“产品开创新功能、争取产品新用户”这句话作为勉励自己保持商标年轻、有活力的座右铭。
淳果篮作为一个已经有130年的老商标一直在美国的消费者心中保持着信任感,人们也许会思考:淳果篮公司这么一个简单的、看起来不那么吸引人的商标是如何慢慢在目标受众人群心中变得如此重要?淳果篮公司是如何做到的?实际上,这家公司是集商标价值和商标宗旨为一体的,该公司利用科学研究来证明自己产品的优点,使人们了解到究竟他们能从这个淳果篮的产品中得到什么好处与优惠,从而使他们能够一直购买淳果篮的产品。在北美许多超市的瓶装饮料货区和冷冻果汁饮料产品以及冰淇淋专柜中都可以发现淳果篮的产品,而60年前,淳果篮的产品只有葡萄汁与葡萄软糖,但现在,它扩充了自己的生产线,引进了更多的专业技术,产品除了以葡萄为基础外,还有其他更多种类的水果。
淳果篮公司一般都会实时地引用一些科学研究结果来向消费者证明葡萄汁能够帮助人们保持一个健康的心脏。显而易见的是,这样的做法不仅对这个商标来说有一定的帮助,而且对其竞争对手,一些生产葡萄汁的厂家来说也都是一个好信息。但是,淳果篮公司只是默默地发展自己的商标,并没有过分地拿这些研究结果来大做文章,这使得大众对于这个商标的观感良好。
淳果篮公司的产品由于天然、健康,并没有给人们的身体带来任何负面的影响,人们非常清楚水果类饮料比其他类型的饮料对身体好。除此之外,这个商标十分清晰明了地选择了一个合适的互联网战略,从而达到了其市场竞争的优势地位。其实,淳果篮完全没有必要在网络上销售产品,对于这家公司来说,电子商务或者网上交易网站并非关注的重点,但淳果篮公司还是设立了自己的网站,作为其与大众的沟通平台,这个网站的运行主要是使人们明白该公司的理念以及产品介绍,家公司通过网络进行产品促销的策略非常成功,并且为了争取小孩子作为客户群,他们增添了许多卡通人物,而且获得了广大的好评。