在选择以产品为主导的商标中,本书选择以淳果篮商标为案例,主要是因为这个商标十分知名,爱好者包含各个年龄段。这个商标十分具有价值,并且,长久以来,这家公司的经营者也十分悉心地管理着公司资产。
淳果篮商标的拥有者是美国一家小型农业合作社,主要从事大型消费品食品类的业务,然而,这是一个私营企业而非国有企业。淳果篮食品公司和淳果篮商标是美国国家葡萄合作协会公司的成员,一千多位葡萄种植者直接为这个公司提供葡萄。这些葡萄种植者就是该企业的农业合作者,有部分的企业之所以创立就是为了给淳果篮公司提供葡萄,因此他们种植高品质葡萄的动机非常明确。
另外,农业合作社里设定了一个规则:所有加工成果汁的葡萄都要经检验,只有那些符合高标准的葡萄才能被加工成果汁。即使是农业合作社其中的人员亲自带来原材料,只要不符合标准都不准加工。
我们可以从该企业的宗旨的设定来审视一下为何这家公司的业务发展如此迅速：
淳果篮合作社的宗旨是,作为一个合作社,要最大限度地保证葡萄种植者的利益和价值,通过高质量的产品、优秀的售后服务、市场响应力以及客户满意程度调查等多种方式,为它们的葡萄提供更可靠的市场。我们可以尝试分析这个企业的宗旨,探讨公司想要向员工传达的信息,例如,我们是淳果篮的经营者,现在拥有一群葡萄种植者,他们每年主要依靠销售葡萄给淳果篮公司借以得到收益,然而,公司的经营者应当努力将他们的注意力从短期效益战略转移到长期价值战略上,有些具有投资眼光的葡萄种植者会在审慎思考之后接受公司的安排,配合公司的战略部署。这些葡萄种植者如果能接受公司的号召、配合公司策略,那么实际上这些种植者与公司的关系更像是一个家族式的经营模式。商标市场行业十分私人化,商标的拥有者非常重视商标的名称和价值,并把它们看做是私有,这些行业的管理者十分重视这样的观点,认为商标就是一种私人财产。
对于一些在大型上市公司工作的员工来说,公司的承诺是他们对公司衡量标准之一。对于公司管理一般有几个关键战略:第一,产品质量:消费者的满意度是这个淳果篮商标价值的关键因素;第二,售后服务:做好售后服务也是树立商标的一个重要方式;第三,企业宗旨:公司应该尽其所能地确定公司宗旨,并且为之奋斗努力。