商标老化的危害
商标专家大卫?奥格威说过:“商标老化如同进入墓地地带,在这个境地的商标,有一定的知名度,但是在消费者购买时并不在考虑之列。”
商标老化已成为商标发展的夙敌,许多缺乏新意的老商标已不再被消费者所关注,渐渐归于沉寂,而那些充满活力的“后起之秀”则成为消费者追捧的“新宠”。
由于内部或外部的原因,商标在市场竞争中知名度和美誉度下降、销量萎缩、市场占有率降低等商标衰落现象,均称为商标老化。商标老化最突出的特征之一是高知名度和低认知度。处于这个境地的商标,往往有这样一个特点:提起这个牌子人人都知道,即知名度已经相当高,但在买东西时就不记得了,或者是记得起,但无购买冲动。
商标老化对一个商标的危害是巨大的,甚至会使商标从此一蹶不振。
商标一旦老化就如同贴上“落伍”的标签,让消费者“退避三舍”。老化的商标不仅很难争取到更多的新顾客,而且还会丢失掉许多老顾客,成为日薄西山的衰退商标。
商标老化的印象在消费者心中一旦形成就很难逆转,老化商标的高知名度恰恰成为难以逆转的羁绊,因为很少有人愿意再进一步了解一个他们已经很熟悉的“落伍”商标。消费者转移商标偏好,舍弃老商标,追逐新商标是极其自然的事情。
商务部曾在全国实施“振兴老字号工程”,从2006年起利用3年时间重新认定1000家“中华老字号”,并给予政策扶持。提起很多中华老字号,可谓尽人皆知,然而在购物的时候人们却想不起它,这种高知名度、低认可度的现象正是商标衰老的表现。正是这种商标的老化,让2000多家中华老字号随着时间的流逝,几乎所剩无几。